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LGPD

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE CONFORME A LGPD

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE CONFORME A LGPD

Última atualização: 01/11/2024.

Sua privacidade é importante para nós.

Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos usuários do nosso site, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil. Lei nº. 13.709/18 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD

Ao continuar utilizar o site você concorda com nossa política de privacidade.

1. Coleta de Informações: Coletamos dados pessoais para melhorar a experiência do usuário, fornecer serviços e atender às solicitações feitas por você. Os dados que podemos coletar incluem:

A1. Informações pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço, dados de documentos pessoais. Estes dados serão coletados quando você preenche formulários de pedido de compras, contato ou de cadastro.

B1. Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de visita. Estes dados serão coletados quando você acessa a nossa página na Web.

C1. “Dado Pessoal” significa qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, que seja coletada em decorrência das obrigações das partes no contexto do uso do site, bem como informações que são compartilhadas com parceiros para execução de serviços solicitados por você.

D1. Não serão consideradas Informações Confidenciais, para os efeitos do uso deste site, as informações, dados, materiais, documentos, especificações técnicas ou comerciais, inovações ou aperfeiçoamentos que: (a) sejam de domínio público; (b) sejam objeto de permissão escrita, respeitados os limites e condições dispostos na permissão para a divulgação das informações; (c) sejam requisitadas por ordem judicial e/ou da Administração Pública ou cuja divulgação seja determinada por lei, respeitados os estritos limites da requisição ou determinação.

2. Uso das Informações: Os dados coletados são usados para:

A2. Realizar um orçamento de pedido de compra

B2. Fornecer e personalizar nossos serviços.

C2. Atender às suas solicitações e responder a dúvidas.

D2. Enviar comunicações sobre atualizações, promoções ou eventos, caso tenha consentido.

E2. Melhorar nosso site e entender o comportamento de uso.

F2. Para os fins legislativo, nós, na prestação de serviços no turismo será considerada “controladora e operadora” do tratamento de dados pessoais, você como “titular dos dados”. Assim, nós trataremos os dados pessoais recebidos por você, com a finalidade exclusiva de cumprir com obrigações dos serviços prestados e executar as atribuições que nos são conferidas.

3. Tratamento de Dados de Crianças:  Nos comprometemos a proteger a privacidade de crianças e adolescentes, conforme exigido pela LGPD. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos sem o consentimento específico e em destaque dos pais ou responsáveis legais.

A3. Consentimento dos pais ou responsáveis: Se for necessário coletar dados de menores de 13 anos, solicitaremos o consentimento dos pais ou responsáveis para o tratamento desses dados.

B3. Finalidade e uso: Os dados coletados de crianças serão usados apenas para a finalidade específica de reservas em serviços turísticos, para a qual o consentimento foi obtido e nunca serão compartilhados com terceiros sem uma justificativa clara e consentimento adicional.

C3. Direitos dos pais e responsáveis: Os pais ou responsáveis podem, a qualquer momento, solicitar o acesso, correção ou exclusão dos dados pessoais das crianças sob sua responsabilidade.

4. Compartilhamento de Dados:  Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

A4. Com parceiros e fornecedores que nos auxiliam na operação do site e na prestação de serviços.

B4. Quando exigido por lei, para proteger nossos direitos, ou mediante ordens judiciais.

C4. Você tem ciência que nós possuímos parceiros conveniados para a execução dos serviços prestados no turismo estando implícito a necessidade de compartilhar os dados fornecidos por  Você com a finalidade exclusiva de cumprir com as obrigações dos serviços prestados não sendo possível a execução de serviços sem as devidas informações solicitadas.

D4. Embora possuímos parceria de prestação de serviços com a nossas conveniadas, e a concordância das mesmas em garantir o cumprimento das diretrizes da LGPD, não nos responsabilizamos pelos atos praticados pelas parcerias de prestação de serviços.

E4. Em Hipótese alguma nós forneceremos seus dados para pessoas ou empresas não conveniadas ou não participantes do processo de prestação de serviços no turismo, podendo a qualquer tempo, você nos solicitar a nossa lista de prestadores de serviços e conveniados.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados: Utilizamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.

6. Seus Direitos: Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

A6. Confirmar a existência de tratamento de dados.

B6. Acessar seus dados.

C6. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

D6. Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

E6. Revogar o consentimento para o uso de seus dados.

F6. Você poderá em qualquer tempo solicitar a eliminação de seus dados pessoais do banco de dados da Contratada, que se compromete a eliminar de seus registros e sistemas ou anonimizar todos os dados pessoais a que tiverem acesso ou que receberam de alguma forma em decorrência deste Contrato, no prazo de 72(setenta e duas) horas. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: corporativo@transcendertur.com.br

7. Alterações nesta Política: Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova política em nosso site.

Todo o previsto nesta política de privacidade deverá ser observado, mutatis mutandis, com relação às disposições previstas nas legislações internacionais referentes à proteção de dados pessoais, sempre que tais legislações forem aplicáveis às atividades de tratamento.

8. Contato: Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: corporativo@transcendertur.com.br -Telefone: (31)988494546 (mensagens por WhatsApp).